大前提として、本人確認が必要なのは売り手のみです。
買い手としてのみチケット流通センターを使うのであれば、本人確認は必要ありません。
そのため、今回のお話は
売り手目線で買い手の人に対してどれだけスムーズな取り引きを提供できるか？
そんな側面に対してお話させていただきます。
取り組み方や本人確認の方法、また、本人確認をしっかりすることでどんなメリットがあるかなどについて、このお話を最後まで読んでいただくことで、チケット販売者として円滑なスタートを切ることができるはずです。
ぜひ最後までしっかり読んでいただき、チケット流通センターをはじめ、チケットを売るフリマサイトでの包括的な知識を身に付けてください。
目次
チケット流通センターが本人確認を重要視している理由
何よりも買い手の方に安心を提供するために、売り手の本人確認を徹底しているようです。
「チケット流通センターのチケットは安心できる」
「売り手の人が実在している人だから、ためらわずに購入できる」
逆に、買い手の本人確認も欲しくなるところではありますが、ひとまず買い手の本人確認は不問となっております。
売る側として利益を得るかもしれない立場の方がしっかりしなければいけないということですね。
買い手に安心を提供するため
買い手の人は、いったいどんな情報が揃っていたら安心できると思いますか？
答えは
- 売り手が実在する。本人確認は鉄板
- 買うチケットの実在
- チケットの買い方
- 売り手と取り引きするときのシチュエーション
- 購入方法とお互いの情報開示範囲
ちょっと幅広いかもしれませんが、少し客観的に見てみてください。
よく見てみると、
✓Amazonや楽天などの通販で買うときの情報と似ていませんか？
例えばAmazonの場合・・・
売り手はAmazonが保証、買う商品もAmazonプライムなどで在庫保証、お金の払い方はクレジットカードや現金、ポイント還元、売り手との取り引きはほぼ無し、お互いの情報はAmazonが中間で管理していますね。
楽天やYahooも同様です。
商品を選ぶところから購入して手元に届くまでのストーリーがすべて明確だからこそ、通販サイトは人気があります。
逆に、メルカリやラクマなどは通常の通販サイトとは違うフリマサイトなので、CM効果もあり、近頃やっとユーザーが増えてきたイメージはあります。
チケット転売も同じです。
売り手の情報、購入から手に届くまでの全行程が目に見えるからこそ、安心して手にすることができます。
チケット流通センターでは本人確認をしないとお金を受け取れない
本人確認が重要なことはよくわかっていただけたと思います。
しかし、本人確認を出来ていなくても「販売するだけなら」可能です。
ですが、本人確認が済んでいないと、販売できても料金を受け取ることはできません。
これはチケット流通センターでも明示しています。そのため、本人確認を終了していない人は、チケット流通センターでチケットを販売すること自体が無意味になります。
この後お話しますが、本人確認をするのにあたって時間もかかるので、売りたいチケットがあるのであれば、先に本人確認をしておくことを強くオススメします。
というのも、本人確認を必ず完了させておきたい重要な理由があります。
詐欺師は個人情報が認証できないことがある
✓本人確認が出来ない人も実はいます。
それは、過去に詐欺を働いたり、何かしら違法なことをして、個人情報がブラックリストに載ってしまった可能性がある人です。
とはいえ、本人確認が完了していない人が全て詐欺師という定義は違います、しかし、
本人確認していない人＝何か後ろめたさがある人という先入観を拭いきることはできません。
単純に売り手としての登録が間違いなく完了することができなくて困っている人もいるので、そういう方はカスタマーサポートやQ＆Aサイトを確認していただきたいと思います。
チケット流通センターのQ&Aサイトはものすごく充実していて、このページ一つで一つのキュレーションサイトのようなクオリティを誇ります。
もしかしたら、充実しすぎているから逆に迷ってしまって安心できないという人もいるかもしれませんが、そういう方は真っ先にカスタマーサポートを頼ってみていただきたいと思います。
ということで、まずはチケットを販売したい人は、あらぬ疑いを掛けられないようにするためにも、必ず本人確認を優先して完了させましょう！
チケット流通センターで本人確認を申請するには
では、チケット流通センターで本人確認を完了するためには、一体どうすればいいかをお話したいと思います。
- 本人確認コードを申請
- 本人確認コードを受け取る
本人限定郵便の到着通知書を受け取る
本人限定受け取り郵便の受け取り方を選ぶ
本人限定郵便を受け取る - 本人確認コードを入力
- 完了！！(できたぜっ！ｷﾘｯ)
という流れです。
クレジットカードを契約したり、仮想通貨の取引所の口座を開設するときと同じレベルのハードルの高さです。
申請する側とすると、とてつもなく面倒な工程ですが、買い手とすると「だからこそチケット流通センターで買いたい」と思わせられるものです。
「ここまでしっかりしているチケット流通センターだからこそ安心だ」
「管理体制がしっかりしているから安心できる」
この本人確認こそが、チケット流通センターを選ぶ最大のメリットでもあります。
「でも、本人確認だけなら他のチケット販売業者でも行っているんじゃないの？」
はい、もちろんそうです。
ですが、チケット流通センターではさらに他に買い手の方に安心を提供する取り組みをしています。
買ったチケットが届かないときは全額返金
最終的にチケットが手元に届くまで不安は続きます。
一時的とはいえ、お金を支払ったのに届かなかったらどうしよう・・・
買ったチケットがライブやコンサートまでに間に合わなかったらどうしよう・・・
という具合に、買い手はいつでも何か不安を抱えた状態でチケットを買います。
それもそのはず。
他の通販サイトとは仕様が似ているようで違うので、チケットがきちんと届くまで不安で仕方ないです。
しかし、仮に何か起こってしまったとしても、チケット流通センターが間に入ってお金の流れをカバーしてくれたり、在庫保証してくれているおかげで、安心して取引に踏み切ることができます。買ったチケットが結果的にどうなるかはもちろん大事な要素ですが、最終的に自分自身の身の安全を確保しなければなりません。
大事なポイントですので、よく注意して買い手の方と取引をしてください。
取引相手に個人情報を教えたくない
これはオプションですが、売り手に自分の個人情報を知らせない【あんしん配送】を選択することができます。
その場合、売り手も自分の社名や個人名ではなく、チケット流通センターの名義での発送も可能です。
まさしくAmazonプライムみたいなサービスですね。
また、公開直前にライブやコンサートにいけなくなってしまった場合でも、チケット流通センターが代わりに販売してくれるので、気軽に売りに出してみてください。
きっと、直前でいけなくなったあなたと反対に、直前で予定が空いたから行きたい人が見つかるはずです。
充実なサポート体制
身元のわかるチケットを販売しているチケット流通センターですが、どうしても何か予期せぬ出来事は起こりえます。
そんなときでも心配ご無用なのが、超が付くほど充実しているカスタマーサポートです。
基本的に本人確認が取れた売り手しか販売していないので問題が上がることもほとんどないですが、サイトの使い方や買い方・売り方はもちろん、予期しないトラブルも代わりに解決してくれます。
もしカスタマーサポートのお世話になりたくなければ、Q&Aサイトも充実しているので、安心して質問を投げて、的確な解を得ることが出来ることでしょう。
もちろんですが、自分で調べてうまく必要な情報にたどり着ければ、その場で疑問は解決します。しかし、カスタマーサポートはあくまでに人間ですので、質問を投げてから返ってくるまでに、最低限時間がかかります。
カスタマーサポートに連絡をするなとは言いません。しかし、自分で調べられる範囲は調べてからカスタマーサポートに頼った方が効率的かもしれません。
どんな通販・フリマサイトでも、売り手が第一に提供すべきは安心
最初は他の通販サイトとの比較から入り、買い手の方がどうしたらチケットの転売でも安心してくれるかをお話しましたが。
こうして深堀りしてみると、何かの売買はもちろん、人との関わりは安心をいかに提供できるかが大事かということがわかっていただけたと思います。
ことチケットに関しては、ちょっとアプローチが違っただけで個人情報の漏洩が起こりえます。
そうならないようにするために、チケット流通センターは最大限の配慮を取り計らっていると考えられます。
売り手としても、買い手としても、お互いにwin-winになれる結果にたどり着けるように、取引前に出来る準備は全て整えた上で、チケット流通センターでチケットを販売することをオススメします。
そうでなければ、せっかく良い縁に恵まれても、自分が商品を売る準備が出来ていないと、それだけで買い手の方に迷惑を掛けるし、売り手としてもお金を得ることができません。
チケット転売法では、チケットの転売で利益を得ようとする行為は法に抵触してしまいますが、そもそも売るべきチケットが売れなければ意味がありません。本当にもったいないです。
売り手としても、買い手としても、良い結果を手にすることが出来るように、段取り８割仕事が２割で行きたいですね。
以上となります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
