ラクマで出品者が気をつけておきたいこと!名前や住所は匿名でも大丈夫?

最近では若い人を中心に、
フリマアプリを使って
自分が使わなくなった物や、
利益目的で稼いでいる人も多くいます。

いずれにしても、ネット完結で
直接顔を合わせないで
商品の取引を行うことに
少なからず抵抗がある人は
いるかもしれません。

特に個人情報流出の危険性は
常に伴っているため、
できるだけ他人に情報を
知られずに取引をしたいと
考えるのが普通だとは思います。

しかし、逆に匿名性の高い取引は
信用できるサイトや
アプリでないと取引は成立しません。

そこでメルカリやラクマでは、
可能な限りお互いの個人情報を
知られずに取引ができるように
システムを提供しています。

こういったフリマサイトが
仲介することによって匿名性と安全性を
同時に高めていけますが、
100%安全とは言えません。
特に出品者は大切な商品が売れて、
入金がされるまでは安心できないと思います。

そこで、
今回はラクマで出品者が気を付けるべきことや、
新ラクマの仕組み、メルカリとの比較について
一つずつ紹介していきます。

出品するにあたって気をつけること


何か商品を出品するにあたり、
いくつかの気を付けるべきポイントがあります。

過剰に怖がることは必要ありませんが、
リスクをしっかりと考えて
対策しておくことは必要になってきます。

まずはラクマで出品から販売までをざっくり解説

ラクマがフリルへ変わり、何がどう変わったのか?
ここではざっくりと解説させて頂きます。

1、売りたいものを選ぶ

2、写真を撮る

3、ラクマ(フリル)に出品する

4、売れるのを待つ

5、売れたら配送

6、受け取り連絡もらう

7、取引完了!

という流れになります。
驚くほど簡単ですね!

ここで気をつける点として
手数料が商品価格の3.5%が
手数料として変更になった点です。

手数料が変更になった点だけ理解して
商品を販売していきましょう!

商品を売るためのコツ

先ず出品の際の注意点というより
コツにはなりますが、フリマアプリによって
気を付けるべきポイントは変わってきます。
同じようなやり方でも、
売れ方が全く変わってくるので
しっかりと押さえておきましょう。

こちらでテクニックも書いています!
⇒ ラクマで売れない商品を売れるようにした方法

写真のサイズ

ラクマの場合、アップロードされる
写真のサイズはスクエアサイズ
になります。

他のフリマアプリでは
違うサイズになるので、
ラクマ用に写真を
用意する必要があります。

特に多くの利用者は、
写真を見て自分のページに
訪問してくれるので、
写真の見せ方は大切な
ポイントになってきます。

アップロードしたときに
商品の上下左右がしっかりと
入っているように気を付けましょう。

タイトルと説明文

次に大切なことは、
タイトルと商品の説明文になります。

関係ない説明や、必要のない情報まで
書き込んでしまうと
出品が取り消されたり、
違反の通知が来たりしてしまいます。

特に多いのが、同じブランドの
違う商品の名前を箇条書きに書き込んで、
検索でヒットさせようとする人がいます。

しかし、そういった行為は禁止になるので
注意しなければなりません。

配送方法

出品したい商品が、どの運送会社を使い、
どのサイズで発送になるのか?
配送料金はいくらになるのか?
など、事前に調べておく必要があります。

梱包した状態でのサイズ
測っておかないと、実際に送るときに
サイズが変わってしまい、料金が予定よりも
高くなってしまったという人もいます。

また、追跡機能を付けるか否かも
トラブルのリスクを減らす為の
大切なポイントになってきます。
購入希望者がいた場合には、
双方で確認をしたほうが良いでしょう。

A子
たしかに追跡番号があると安心しますね!私もできる事なら追跡番号は欲しいと思います。

販売価格

商品の販売価格を設定する際に、
送料が含まれているかどうか?
など、明確にする必要があります。

商品の発送方法によっては、
全国一律料金の場合もありますが、
発着地域によっては
値段が変わってくる場合には、説明欄に
明記しておくほうが良いでしょう。

トラブル防止

ほとんどのアプリの利用者はトラブルもなく
取引をすることができると思います。
しかし中には自分勝手な利用者や、
悪質な詐欺を働こうとしてくる人も
いないわけではありません。

アプリの運営側も、全ての人を
細かくチェックできるわけではないので、
自分で対応できるように
知識を付けておく必要があります。

アプリ外での取引を希望

ラクマ以外のフリマアプリでも
同様の規約がありますが、
アプリ外での取引や金銭のやり取りは禁止
している所が殆どだと思います。

確かに、手数料を取られたくない
という利用者の気持ちや、
お互いの住所が近いので
直接商品の受け渡しを希望するなど
提案してくる人がいます。

もし、そのような提案があったとしても
受け入れずにアプリを仲介して
取引を行うようにしましょう。
悪質な利用者の可能性もありますし
詐欺にあってしまう可能性があります。

受取評価システム

ラクマでは、商品を受け取った後に
お互いに評価を付ける
システムとなっています。
しかし単純にシステムを理解していない為に、
評価をしてくれない人が多く見受けられます。

反応がない場合や、
評価をしてくれない場合は、
運営に問い合わせて対応してもらえますが、
評価は忘れずにしてあげましょう。

入金前の発送要求

ネットでのお金のやり取りでは、
システム上、反映されるまでに
時間がかかる場合もあります。

お互いに商品を売りたい、
商品が欲しいという気持ちはありますが、
入金がされるまでは発送してはいけません。

少なからず、入金したと嘘をついて
商品だけだまし取ろうとする人もいます。
悪質な要求をしてくる場合は
運営に対応してもらったり、
キャンセルして商品を
売らないようにしましょう。

個人情報

配送時にはお互いの名前や住所が
知られてしまいます。

配送時に情報が必要なのでやむをえませんが、
会社や私書箱などの住所を利用できれば、
自宅の住所を知られることなく
商品のやり取りが可能になります。

ちなみに現在は匿名配送も可能になり
ラクマ側も個人情報を見せないように
仕様が変わってきました。

ラクマの匿名配送について
⇒ ラクマで匿名配送が可能に!

知っておきたい新ラクマの仕組み


2018年の2月に、
旧ラクマとフリルが統合して
新しいラクマとしてリリース
されました。

旧ラクマはサービスを終了して、
フリルを新ラクマとして
移行する形になっています。
引き継がれているサービスや
システムもありますが、
変更されている部分もあります。

ラクマのシステム

ラクマと他のフリマアプリでは
システムの違いがあるので、
それぞれ理解しておくことで
リスク軽減に繋がります。

特にラクマでは、可能な限り
直接情報を交換することは「ない」
というのが特徴です。
その仕組みを確認していきましょう。

銀行口座

商品を売って得た売上金を振込むために、
銀行口座の登録が必要になります。
一部のフリマアプリでは、
出品者と購入者が直接銀行口座や
住所などやり取りして
情報交換を行うこともあります。

しかしラクマでは、銀行口座は
運営側が売上金を振込む時以外に
知られることはありません。
特に大切なお金にかかわる
情報なので、ラクマでは安心して
利用できると言えるでしょう。

売上金の反映

ラクマの場合、商品が無事に
購入者のもとに届き、
評価をお互いにした時点で、
売上金がアカウントへ
反映される仕組みとなっています。

取引が最後まで無事に終わるまでは
一時的にラクマ側が預かっているような状態
に、なります。

もし取引がトラブルで成立しなかった場合は、
商品だけ、またはお金だけ
一方的に取られてしまうという
心配がありません。

ラクマの特徴として、
お金のやり取りは
仲介して管理してくれる
ということが言えます。

ラクマの販売手数料は3.5%へ

商品を出品して売れた場合、
メルカリでは10%、
ヤフオクでも8.64%
(商品によって差があり)
もの手数料がかかってきます。

利用者からすれば、高額な商品である程
手元に残るお金が減ってしまうので
良い気持ちはしません。
しかし運営がしっかりと行われて、
システムやサイトの維持をさせる為には
必要な支払いだと納得すると思います。

現在はラクマのシステムも変わり
システム利用料もこのように変わりました。

画像のとうりラクマも売れた時に、
商品価格の3.5%の手数料になりました。
出品者にとっては少し痛手ですね!

楽天による運営

3.5%と、手数料がそれでも安いのは
楽天が運営している
という点にあります。
楽天は言わずとも知れた大企業であり、
様々な事業を展開している会社になります。

代表的なものとして
楽天市場、楽天トラベル、
楽天銀行、楽天イーグルス
など、日常のものから
旅行やスポーツまで
あらゆるところで
楽天に繋がっています。

また、楽天カードによる楽天ポイントは、
コンビニやファストフード、
ガソリンスタンドなどでも利用できるため、
認知度は年々上がっています。

これらの事業で楽天は
豊富な資金を得ることができ、
旧ラクマやフリルを統合させて
新ラクマとして運営をしています。

まだ現時点ではメルカリより
利用者は少ないですが、
数年後にはメルカリと
肩を並べるような
フリマアプリへと成長
する
可能性があります。

ラクマとメルカリどっちを使うべきか


最後に、フリマアプリ大手のメルカリと、
新しくなったラクマの
どちらが使えるのかを考えていきます。

システム面と利用者数

システムの違いは利用者の評価に
繋がる大切な要素になります。

メルカリとラクマのシステムには
どのような違いがあるのでしょうか?

購入申請

メルカリとラクマの基本的なシステムは
そこまで大きな違いはありません。

しかし、
ラクマには購入申請というシステム
が、存在します。

購入申請とは、商品を出品した際に
設定することが可能です。
もし商品の購入希望者が複数いた場合に
出品者が誰と取引を進めるかを
決めることができます。

もちろん設定しなければ、
メルカリ同様に最初の購入者と
取引を進めることもできます。

とにかく商品を早く売りたい人はメルカリ!
しっかりと購入者を見てから売りたい人は
ラクマを利用したほうが良い
でしょう。

利用者数

商品を早く売るためにはメルカリの方が
良いもう1つの理由があります。
それは利用者数の違いにあります。

メルカリは、フリマアプリで
ダントツの利用者数を有しています。
そのため、商品を出品してから
購入されるまで数分以内
ということも普通にあります。

もちろん商品のジャンルや値段、
評価によっても変わってきますが、
ラクマはまだ利用者数が
メルカリに比べれば少ない状態
です。

人気のある商品であれば
ラクマでもすぐに売れてしまいますが、
そうでない商品であれば、
なるべく多くの人が見る可能性の高い
メルカリがおすすめですね!

手数料と振込

手数料と振込に関する違いは
メルカリとラクマで
はっきりと違いがあります。

特に利用者が気にする
お金関係においては
どちらが利用者にとって
高評価となるでしょうか?

販売手数料

販売手数料に関しては、
メルカリは一律販売価格の10%となっています。
そのため、高額な商品になれば
手数料だけでもかなりの額になってしまいます。

それに対してラクマでは販売手数料が3.5%と、
メルカリよりも安い手数料になっています。
手数料に関しては、ラクマの方が
確実に良いと言えるでしょう。

振込手数料

もう1つの手数料と言えば
振込手数料(出金手数料)です。
振込手数料は売上金を現金として
指定の口座に振込む際にかかるものです。

こちらに関しては、
基本的にはどちらも1万円以上であれば無料
になるので、そこまで差はありません。
しかし、ラクマの場合は楽天銀行のみ無料
で、それ以外の銀行口座では
1件につき210円がかかってしまいます。

楽天銀行の口座を作るのが苦でなければ、
特に問題ないでしょう。

振込日数

売上金を口座へ入金したい場合、
どちらも振込申請を行います。
基本的な操作はどちらも同じですが、
日数には大きな差があります。

メルカリの場合、振込申請の締め切りは
毎週月曜日になります。
月曜日に受付完了すれば、
最短で4日後の金曜日に入金が行われます。

しかし、火曜日に申請をした場合は
来週の月曜日に受付となり、
金曜日に振込まれるため、
最大で10日もかかってしまいます。

一方ラクマでは、銀行の営業日の
8時59分までに申請を行えば、
当日振込みが可能になっています。
9時以降の申請でも翌営業日の入金になるので、
利用者には好評の制度となっています。
ただし、楽天銀行以外の口座の場合は、
それぞれ1日プラスした日数になるので
少し注意が必要です。

しかしながら、総合的に見てもラクマの方が
メルカリよりも圧倒的に早いので、
ラクマの方が良いと言えます。

配送面

最後に、配送面での違いについてですが、
どちらも基本的な配送方法や
料金に差はありません。

どちらも運送会社の窓口やコンビニで
配送が可能であり、特に不自由と
感じる部分もないと思います。

メルカリかラクマかというよりは、
商品のサイズや地域によって
配送方法が変わってくるので、
どちらも簡単に手続きを行うことができます。

ラクマのシステムをしっかりと理解

新ラクマが2月に始まり、
メルカリに少しずつ対抗しようと
利用者の獲得に動いています。

ラクマは販売手数料が3.5%で、
振込日数も当日振込みが可能という点で
メルカリよりも優れているといえます。

しかし、利用者数が少ないために
メルカリの方が売れやすい状況ではあります。
どちらも商品によって
上手に使いこなしていくために、
システムの特性を理解していく必要があります。

アプリを使いこなして、
商品が早く売れるように
日々情報収集は怠らないようにしましょう!

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